배송 및 반품 규정 / AS 제외사항 안내

1. 배송 안내

- 택배 주문 (소량) 당일 오후 3시 30분까지 주실시 당일 내 제품을 배송해드립니다.
  택배 도착일은 통상 하루가 소요되나, 천재지변이나 기타 등의 사유로 지연될 수 있습니다.
- 화물 발송(대량, 지역별로 화물가능수량 상이)은 오후 4시까지 이며, 화물(당일 배송) 수량은 지역별로 상이합니다. (당사 물류와 근거리 일수록 최소 주문량이 적음)
- 기본 택배비는 당사에서 부담하나 도서산간 지역 등 추가 운입이 발생하는 곳은 추가 운임에 한해서 청구될 수 있습니다. (예: 제주지역 기본운임예 X 2,5배, 울릉도 X 3배)
- 당일 주문 물량이 많을시, 택배사 사정으로 인해, 발송업무가 조기 마감될 수 있습니다.
- 공휴일, 기타 휴무일에는 발송업무를 진행하지 않습니다.

2. 주문 최소 / 반품 규정

- 제품을 구입한 후 7일이 경과되지 않은 상태이어하며, 당사에서 출고당 시 출고된 상품과 동일한 상태이고, 제품을 먼저 택배 발송이나 직접방문으로 전달해주시면, 실 상품 확인 후 환불 처리가 가능합니다.
- 주문자 실수로 반품시 반품비용(왕복 택배비)은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (선지불)
  • 주문시 사이즈 및 패턴 확인 필수 !!! 

- 단, 당사에서 물건을 잘못 보냈을 경우, 왕복 택배비는 당사에서 부담합니다.

3. 타이어 보증 제외사항 (A/S 클레임 대상이 아닌 경우)

• 타이어 보증기간 : 구매시점 후 5년
- 제조상 과실에 의한 것이 아닌 경우
- 도로상 위험요소에 의한 타이어 손상 (예, 외상/충격으로 인한 손상, 펑크 등)
- 휠 얼라인먼트 / 잘못된 장착, 차량 관리등의 의한 타이어 손상, 이상마모, 조기마모 등
- 공기압 위치교환 등 타이어 및 부속품(휠, 밸브) 관리 부족에 의한 손상
- 타이어 허용 하중 및 속도 지수를 초과하여 사용한 경우
- 비일반적인 용도로 사용된 경우 (레이싱, 긴급자동차, 차륜정렬 개조 등)
- 마모율 80% 초과 또는 잔여 그루브 깊이가 마모한계 (1.6 mm) 까지 사용한 경우
- 제조번호(DOT 또는 시리얼코드 등)를 확인 할 수 없는 경우
- 기타, 진동, 쏠림 등 고객 감성적인 부분 재외 (일반 클레임으로 처리)
- 부당한 목적을 가지고 타이어를 수집하여 보상 청구를 하는 경우
- 적정 휠에 장착되지 않은 경우
- 발런스 오차 범위가 크게 차이가 나는 경우